本报讯（记者 刘萌萌 通讯员 张冉）近日，龙博苑社区居民张先生收到一条“中国移动10086”发来的积分兑换现金的短信，另附一条登录链接。张先生心想：“我这手机号用了7年了，算是老客户了，积分肯定少不了，说不定真返现金。”于是他毫不犹豫进入网址操作起来……最后竟被吓出一身冷汗。
顾客遭遇：喜闻积分能换百元现金
接到的短信为：“您的积分可兑200元现金，请立即登录移动商城，根据提示下载激活领取。”由于平时也经常收到10086发来的短信，张先生没有多想，随手点开了链接。可是页面上跳出一个“填写领取兑换人民币收款信息”表格，要求填写姓名、银行卡号、查询密码、身份证号以及预留的手机号码。这使张先生警惕起来，立即停止了操作，随后将这一情况反映给中国移动客服。
部门回应：积分兑换只能换话费、礼品
中国移动“10086”客服人员表示，张先生收到的这条短信不是运营商发出的，移动开展的积分兑换活动只能兑换充值卡或礼品，这条短信显然不是移动客服发的。客服人员提醒张先生一定要提高警惕，如果收到这类短信，可以拨打客服电话查询，或是登录官方网站查询。
记者走访：短信内网址要慎点
针对此事，记者咨询了位于回龙观东大街的一家移动营业厅工作人员。该工作人员表示：“近期接到用户反映收到‘积分兑换人民币的短信’，这些短信是不法分子伪装成10086给用户发送的。”工作人员提醒广大市民，积分兑换时一定要认准官方网站，骗子往往会建立一个类似的页面，看上去与正常的官网并无两样，让人难以辨别真伪，但在网址上和真的官网还是有区别；类似网址尽量不要点击，以防手机中毒后个人信息泄露造成损失，如果居民因此造成损失，应及时报警。
（301）
