近日，回龙观镇举行了2016年人民调解工作第一场培训会，全镇近百名人民调解员参加。
此次培训目的在于提高广大新任调解员的基本素质，由北京电视台第三调解室的调解专家刘跃新老师主讲。刘老师以自己多年的调解经验，从当事人的心理、说话的艺术等多个方面深入浅出地给调解员们上了生动一课，并与基层调解员进行了互动，回答了调解员们提出的许多有关调解工作的具体问题，受到了广大调解员的热烈欢迎，取得了良好的效果。
通过此次培训，广大基层调解员对人民调解工作有了更进一步的了解，对各种调解方法掌握得更为扎实，为下一步做好回龙观地区的人民调解工作奠定了坚实的基础。（202） 文/王颖 龚向东
