检验产品真伪 800电话同样有诈
https://news.hlgnet.com 2009-12-04 来源：回龙观时讯
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本报记者 王扬
800查询电话是很多企业最常用的防伪工具，很多人都非常相信这个电话，但是又有谁知道，其实这个电话同样有诈。日前，有读者向本报反映，她就被一个假的800查询电话给骗了。
买相机查询是真实为假
家住龙兴园西区的刘女士不久前在中关村买了一台佳能单反相机，全算上8500元。由于自己非常喜欢摄影，对购买这个相机也是千挑万选，废了很多精力。在货比三家后，选择在中关村一家店购买，因为价格相比较实惠。但由于是在中关村购买，刘女士怕买到假货，还在购买后，当即就拨打了800防伪电话验证了一番，当得到真品回复时，刘女士才放心的拿回了家。
可是让刘女士没有料到的是相机才使用了短短几个星期，就出现了问题，刘女士介绍：“相机在按下快门后，不会出现图片，而是出现故障提示。刚开始重新开机就会好了，可是慢慢的出现的频率越来越高。”刘女士只能把相机返回佳能公司报修，可是刘女士得到的回复却是购买的佳能产品为假货。
刘女士百思不得其解，自己明明是打了800查询电话辨别真伪了，怎么会是假的呢？
知情人报料 800电话有假
记者就此问题咨询了有关业内人士，他透露，在中关村海龙、鼎好等电子卖场，几乎每种电子产品上均贴着防伪查询电话，但是很多贴了800电话防伪签的产品都是假的。水货贴上印有假800电话的防伪签，再按照真货卖，已经成了行业的“潜规则”。
业内人士介绍，假的800电话，与防伪电话模式相同，均为语音应答系统。在顾客输入标签上的验证码后，语音会回应为“您购买的是正品”等录音。甚至有的做得很糙假800电话，即使随便输入一些数字，都会回复“是正品”
申请800电话并不难 顾客不能轻信
记者咨询了一位在网通工作的朋友，张先生介绍申请一部800电话其实并不难，个人也可以开通800电话。
开 通“800”业务十分简单，只需要提供单位或个人名称、地址、联系电话。单位注册用户携带相关的证明材料，如企业营业执照、经办人身份证等，私人注册用户携带身份证，在交纳100元费用后，就可以开通800业务了，而且开通的号码没有限制，想开通几个就开通几个。
因此，业内人士表示，如果消费者要购买数码产品，不要太相信产品上所贴有的800查询电话，最好能够上其官方网站查询一下其免费800电话，或者通过114来查询有关的服务热线，确保自己的权益不受侵害。
