来源：新京报 记者：张洁
作为目前北京城北地区最大的奥迪4S店，北京正德永成汽车贸易服务有限公司一汽奥迪店位于昌平回龙观欧德宝国际汽车城内，是按照奥迪全新理念设计建设的Terminal城市展厅。该店主体建筑面积为12600平米，展厅可同时展示18辆奥迪全系列展车，并拥有8000平米的维修车间和充足工位，能有效节省客户修车时间。
为全面提高客户服务质量，该店从硬件设施、维修接待环节、人员培养等各个方面入手，强化服务细节。首先，该店配备了完善的服务功能设施，不仅设有新车展示区、服务接待区及客户休息区，还设有无线网络方便客户上网等众多功能区块。目前，该店日维修接待能力已达到了150辆次以上，并设置有快速维修服务体验区，让每一个进店客户都能享受最快捷的维修保养服务，为北京城北地区的奥迪客户提供了用车便利。
在人员培养方面，该店每一个岗位上的员工，都是通过“一汽-大众”奥迪厂方的专业培训后持证上岗。尤其是售后服务团队，是由有着丰富豪华车服务经验的技师组成，确保客户服务质量。此外，该店为每一位来店购车客户提供全系列的奥迪试乘试驾体验活动，让客户能够充分感受每一款车的性能，从而挑选到最满意的车型。
近年来，汽车金融、二手车、保险等延伸业务逐渐成为经销商新的关注点，也有望成为未来汽车利润增长的新动力。为给客户提供多种购车选择，该店与大众汽车金融公司、中国建设银行、招商银行等金融机构合作，推出了全面多样的奥迪金融购车专案。专案全面涵盖奥迪全系车型，推出超低首付、低利率低月供、弹性信贷、信用卡双免购车等金融方案，利率低至1.88%。此外，该店全力开展二手车置换业务，引进网络二手车竞拍平台，让二手车收购业务更加公开、公正、透明规范。
近期，针对冬季汽车多发问题，该店开展冬季免费检测活动，确保客户平稳过冬，安全驾驶出行。
本版采写/新京报记者 张洁
