本报记者 段净娜
她曾害怕雨天，因为一下雨她就要在床上放两个脸盆接雨水，以致自己没有睡觉的地方；她曾在蚁族聚居区唐家岭居住三年，在狭小简陋的房间里管理8个网站；如今，她的房子在朋友圈中最大，她可以一心读书而不必担心公司运转不顺。80后谢琼的创业经历见证了一个行动派女孩的奋斗史。
谢琼，湖南益阳人，一头短发，看起来很精干。“从小我就很自立，幼儿园大班起，我就开始自己拿着钱交学费。”因身体原因高考失利后，谢琼在报纸上看到北京一所民办大学在招生，刚过完18岁生日的她揣着父母给的1万元，只身一人来到北京读大学。她一直梦想着有一天能走出去，18岁前，她一直在小镇上困着，连县城都没去过。
大学的生活很累也很充实，周末打零工、发传单、做促销、做家教，谢琼相信自己有能力挣出自己的学费和生活费。“后来经老师介绍，去山西找了一份待遇优厚的少儿英语教学的工作，每周五晚上坐火车去山西，教两天课，周日晚上坐火车回学校，这样的日子我坚持了差不多一年。”大学的经历让这个不满20岁的姑娘变得吃苦耐劳，坚强有韧性。
毕业后，她卖过酒、做过高尔夫产品销售。2006年开始，她和老公租住在唐家岭。在10多平方的家里，谢琼办起了高尔夫产品销售网站。“最多的时候，一个人管理8个网站，每天都有很多订单。”三年后，她积累了上百万元的财富。即便成了“有钱人”，从小节俭会算计生活的谢琼打听到搬到小区楼房每月需要2000元的租金时，还是觉得“很贵”，“初中我就开始寄宿，家里每周给50元生活费，等到高中毕业的时候，我攒了几千块钱，爸妈都不敢相信。”
2008年，父亲不幸被查出患了癌症，谢琼四处奔跑找医生，不光自己倾家荡产，还借了不少债，网站也荒废了。父亲离世后，她开始在一家公司销售美容仪器。每天来回4小时的地铁和公交，她坚持了一年，也做出了不少业绩。2010年12月，辞职休息在家的谢琼在前任老板的支持下开办了自己的公司，北京华腾中训科技公司，做他的美容仪器销售代理商，再次创业。
其实任何老板都不愿意自己的员工干自己同行。问谢琼为什么会得到老板的支持时，谢琼说：“马云说过一句话，开公司不挣钱是不道德的，但挣不道德的钱更是不道德的。”公司起步很难，很长时间都没有订单，她都没有和以前的老客户联系。谢琼带着三个同事租了一间简陋的办公室，虽然工资开得低，但是三位员工很信任他们的“谢姐”，没有一个人抱怨。“那时候就拼命工作，大家那么信任我，我得对得起他们。”又正值自己怀孕，谢琼挺着大肚子陪客户看设备、吃饭、游玩，花钱做产品推广，常常废寝忘食。在大家的不懈努力下，公司终于渐渐有了起色，第一年的销售额达到100多万，第二年便翻了一番。
谢琼说，诚信是企业生存的基石，做好服务是维护客源的法宝。按照行规，产品的免费保修期是一年，在华腾中训，其实很多时候都没有收费。在谢琼眼里，售后服务和售前一样重要。“零配件基本不收钱，运费有时候也是我们出，搭进去一两千块钱是常有的事。”他们的诚信也赢得了客户的信任。
“去年11月下大雪的时候，我们的一位美国客户来北京。雪天路滑，我们开了五六个小时的车去机场接他，看到大冷天他只穿了凉鞋，我们还给他买了双靴子。员工大雪天带他游北京，又耐心介绍产品，客户说在北京找到了家的感觉。”此后，这位客户成了公司的长期合作伙伴。她和同事们用心地维护着每一个客户，真诚地为他们提供力所能及的服务，赢得了认可，也获取了财富。
谢琼说，自己能取得今天的成绩，除了得到贵人盛聚林等人的帮助外，就是比别人多了一点行动。“公司同事一直很支持我，下一步我要做成股份制，把利益让给员工，带领大家一起过上美好生活。”她说，拥有这支团队很庆幸。
“现在公司已经较成熟了，孩子也上了幼儿园，我也要开始学习了。目标是对外经贸大学全日制MBA，买了很多书，我要把自己沉淀一下。”行动派的谢琼如今已潜心攻读，享受着来自内心的那份宁静。
