新《物业服务合同示范文本》面向社会征求意见
https://news.hlgnet.com 2004-03-24
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http://house.sina.com.cn 2004年03月23日17:22 新浪房产
按照国务院《物业管理条例》第三十五条的规定“业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同”。物业服务合同是业主大会成立后，委托业主委员会与物业管理企业签订的合同。
为了指导业主大会、业主委员会和物业管理企业签订好物业服务合同，通过合同明确当事人的权利义务，市国土房管局目前在研究制订物业服务合同的示范文本，并向全市公众征求相关意见。您可以将书面意见通过传真、电子邮件或邮寄的方式送交市国土资源和房屋管理局。
????电子信箱：bjwygl@sina.com 传真：64409556
????来信地址：北京市东城区和平里北街2号小区办
????邮政编码：100013
????征求意见日期为2004年3月22日至4月12日。
物业服务合同(示范文本)
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方)
名称：******************业主大会
被授权签约人：******************业主委员会
地址：
联系电话：
受委托方(以下简称乙方)：
名称：
法定代表人：
住所地：
联系电话：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方通过招投标方式(或协议选聘方式)将------------------(物业名称)委托乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业管理区域基本情况
物业名称：
物业用途：
座落：
四至：
占地面积：
总建筑面积：
委托管理的物业范围及构成细目见附件一。
第二章 物业服务内容
第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；--------------------------。
第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、-----------------。
第五条 共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、--------------------------------。
第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、---------------------------------。
第七条 公共区域的绿化养护与管理，-----------------------------------------------------------------------------------------。
第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、---------------------------------------------。
第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、----------------------------------------------------------------------------。
第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，---------------------------------------------------。
第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，------------------------------------------------------------。
第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理，-------------------------------------------------------------------------。
第十三条 房屋装饰装修管理服务，----------------------------------------------------------------------------------------------。
第十四条 其他委托事项
1)、--------------------------------------------------------------；
2)、--------------------------------------------------------------；
3)--------------------------------------------------------------。
第三章 物业服务质量
第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第------项执行：
1、执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[2003]950号)规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；-----------------------------------------------------------------------------------------。
2、执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[2003]950号)规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；-----------------------------------------------------------------------------------。
3、执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。
第四章 物业服务费用
第十六条 (适用于政府指导价)物业服务费用执行政府指导价，在政府指导价的基础上上浮/下浮---------%，物业服务费由乙方按-------------------------------元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。
第十七条 (适用于市场调节价)物业服务费用实行市场调节价，
1、物业服务费由乙方按-------------------------------元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。
2、物业服务支出包括以下部分：
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
(3)物业管理区域清洁卫生费用；
(4)物业管理区域绿化维护费用；
(5)物业管理区域秩序维护费用；
(6)办公费用；
(7)物业管理企业固定资产折旧；
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
(9)其它费用：
-----------------------------------------------------------------------------------；
-----------------------------------------------------------------------------------。
3、从预收的物业服务费中提取----------%作为乙方的酬金。
4、物业管理费如有节余，则转入下一年度物业管理费总额中；如物业管理费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。
5、双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/(甲方选定、乙方选定)。
第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。
第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1、露天车位：-------------
2、车库车位(租用)：-------------
车库车位(出售)：--------------
3、---------------------------------------------
4、---------------------------------------------
第二十条 乙方本着合理公开的原则制定对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格，经甲方同意后在本物业区域内实行。
第五章 双方权利义务
第二十一条 甲方权利义务
1、审定乙方制定的物业管理服务工作计划、年度管理计划；
2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
3、按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理；
4、(适用于市场调节价)审查乙方提出的财务预算和决算；
5、甲方应在合同生效之日起--------日内向乙方移交或组织移交以下资料：
(1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；
(4)各专业部门验收资料；
(5)房屋销售和产权归属清单；
(6)配套设施的归属和收益清单；
(7)物业管理所必须的其它资料。
6、合同生效之日起-----------日内向乙方提供----------------平方米建筑面积物业管理用房，管理用房由乙方无偿使用。管理用房位置：-----------------------------------------------------------------------------------------。
7、当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交纳。
8、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
(1)------------------------------------------------------------------；
(2)------------------------------------------------------------------。
9、协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。
10、其他：------------------------------------------------------------------。
第二十二条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：
1、在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；(按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外)
2、监督和协助乙方履行物业服务合同；
3、组织物业的交接验收；
4、督促全体业主履行本合同，遵守业主公约和物业管理规章制度，督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；
5、如实向业主大会报告物业管理的实施情况；
6、其他：------------------------------------------------------------------。
第二十三条 乙方权利义务
1、根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内实施物业管理，实行经甲方审定通过后的物业管理制度；
2、有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；
3、向业主和物业使用人收取物业服务费；
4、对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、------------等措施；
5、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；
6、向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；
7、(适用于市场调节价)向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复。
9、本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料，专项维修资金及帐目------------------------------。
10、其他：-------------------------------------------------------------------。
第六章 合同期限
第二十四条 委托管理期限为-----------年；自-----------年----------月-----------日起至-----------年-----------月-----------日止。
第七章合同 解除和终止的约定
第二十五条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。
第二十六条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为合同自动延续。
第二十七条 合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主(或交费义务人)也应继续交纳物业服务费用。
第二十八条 其他条款
---------------------------------------------------------------------------------------。
第八章 违约责任
第二十九条 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第三十条 乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十一条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十二条 业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之----------加收违约金。
第三十三条 任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付_________元的违约金；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第三十四条 乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用_________‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第三十五条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。
第三十六条 其他条款
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。
第九章 附则
第三十七条 双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第三十八条 本合同正本连同附件_________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
第三十九条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_________方式解决。
1、提交_________仲裁委员会仲裁；
2、依法向人民法院起诉。
第四十条 本合同自_________起生效。
甲方 乙方
签章
