民生无忧网:打造绿色票务平台
https://news.hlgnet.com 2013-04-01 来源：回龙观时讯
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本报记者 段净娜
民生无忧网，一个致力于“引领休闲生活新时尚，搭建本地服务新平台”的票务网，从最初的为大学生提供兼职和票务发展为集生活休闲、企业商务服务、教育培训服务、大学生素质拓展、就业服务、机票服务等于一体的综合性服务平台，离不开总经理杨勇的坚韧务实和市场敏锐力。
而立之年的杨勇有着稳重沉着的气质，亦不乏年轻人的阳光活力。2003年，不满20岁的他只身一人来到北京读书，2007年法律专业毕业后，他选择去一所大学做行政管理。“日子很安逸，朝九晚五，没有多少压力，但是我呆不住。”在大学里待了一年半，杨勇决定辞职自主创业。
“走出学校后，也不知道自己想干什么。正好有一个爱好旅游的朋友想合伙，就做起了旅游。”2009年初，杨勇向亲朋好友借了几万块钱便和两个朋友在沙河租了一间60平方米的民房，建立了民生无忧票务网，当上了“老板”。
三位“老板”开始跑业务。“那会儿条件差，为了省钱，我们都是坐公交车，公交车不到的地方就自己走路。为了给房山、大兴等地的学校送票，往往要坐上3个多小时的公交车。”杨勇说，记得有一次为了给大兴的一所学校送票，他坐了3个半小时的公交车，赶到时，学生们却已经从别处买到了。杨勇说，“心里很委屈，也很窝火，但是也没有办法，表面上还得说说笑笑。”
为了开发学校市场，杨勇不但在各个学校找了学生代理，还在几所学校的11家小卖铺设了代理，由小卖铺帮忙向学生卖票。“两个月后去学校，一些小卖铺关门了，我们的钱一分钱也没收回来。”杨勇说，一开始创业时，吃了不少苦头。
做服务最注重的是客户的口碑，有一次，一位消费者打电话投诉称，在网上买的票不能用，杨勇立即了解了情况。原来，客人购买了事先声明有效期的通票，享受不到服务时，便打了工商局的电话要求说法。明明自己没错，杨勇还是从公司赶到了客户所在处，解释清楚后，还赔了高于票价几倍的钱。
经过近一年的资源积累，2009年12月，民生无忧网与八达岭滑雪场达成合作协议，并成功举办了首届八达岭滑雪节，2天时间接待滑雪学生近1000人次。2010年，在旅游票务的基础上，公司开始拓展教育及就业渠道，并先后与十渡旅游景区、新东方英语培训、金世纪教育等景区和教育机构合作，逐步发展为较知名的综合性的校园传播网站。
“刚成立公司的时候，有30多家同行，后来越来越多，2010年下半年，突然我想到，可不可以转变思路，不去和同行竞争，去做他们的上层，把票卖给他们，再让他们卖给消费者？”想到就去做，杨勇开始研究票务分销平台——景创票务分销平台。
虽然起步较晚，但景创票务的发展速度却让同行惊叹，在17家做票务分销的公司中，其份额占到了高校市场的30%，涉及旅游、休闲、球馆、体检、美容、机票等220多个票种，累计销售各类票种40多万张，不但在北京等地建设了自己的基地，还在郑州、青岛等地建立了分公司，2012年公司总营业额达700多万元。
尽管生意越做越大，杨勇却从没敢懈怠。不管多忙，他每天都会抽出时间学习，了解各类信息，以保证对事物判断的精准性。“12点前，从来没有休息过。不过我喜欢这种生活，充满了挑战性，让我觉得每一天都很有意义。”杨勇说，早在高中时，他就曾和学校老师一起帮助20多名贫困生从企业争取到了学费和生活费。
把传统服务依托网络进行有机整合，让消费者快捷、省时、省力、省钱，是杨勇不断追求的目标。如今，他又把目光瞄向了更方便快捷的二维码系统。
