北京业主首次自选物业今后物业公司将竞争上岗

https://news.hlgnet.com 2004-05-13 回龙观资讯中心

http://house.sina.com.cn 2004年05月13日07:59 北京青年报

　　去年9月因物业管理公司突然撤出小区，欧陆经典开发商暂管了小区的物业管理工作，此事在业内引起了广泛关注。五一节前夕，欧陆经典传出了完全由业主作主，重新通过招投标选聘物业管理公司的消息。

　　4月28日，一场别开生面的物业管理公司开标仪式在该社区举行，数家国内知名物业管理公司参与了该小区物业管理的投标。这是《物业管理条例》(国务院令379号)于2003年9月1日起正式实施后，全国首个严格按照新条例进行物业管理公司筛选的小区。中外合资物业管理公司北京中实肯道夫物业管理公司成为欧陆经典的“管家”。

　　该小区由于自去年9月份原有物业管理公司的中途撤出后，一度处于较为混乱的状态，小区业主也曾采取一系列的维权手段，发展商太合龙脉房地产发展有限公司更是接过了原物业管理公司留下的“烂摊子”，为业主提供物业服务。去年11月至12月，由业主投票选举成立业主委员会并且报市级、区级小区办备案，在随后的时间里，新成立的业主委员会立即在开发商的配合下，通过专业的招投标公司开始了寻找新物业管理公司的历程。

　　“我们通过市房地局有关部门的帮助，邀请了六位专家为我们进行指导与把关，在完全符合相关政策的前提下，我们业主真正作主来选择自己的物业管理公司。而且在整个操作过程中，开发商只是为我们进行服务、帮助，而不是处处掣肘，所以这次的选聘工作是完全透明的。”欧陆经典新任业主委员会主任李女士如是说。

　　太合龙脉总经理邢巨臣认为，进行物业管理公司的招投标工作，既可以解决发展商的后顾之忧，又充分体现了对业主的尊重，是物业公司进行市场化运作的必经阶段，这样的做法避免了一些园区入住后业主与物业管理公司之间的过激行为或者不理智的做法，符合太合龙脉把欧陆经典打造成北京顶级住宅小区的初衷。

　　声音

　　邹劲松(北京市国土资源和房屋土地管理局小区办副处长)：通过这次招投标我们可以得到两个启示。首先，业主维权回归了理性轨道，依法、冷静、协商成为大多数业主维权的主要途径，而一些有欠冷静的做法已经越来越少见，这方面亦与开发商心态转变有关，开发商也开始重视以人为本，学会与业主配合、沟通，这样不仅使小区有一个良好的关系氛围，同时也使楼盘得到良好的市场口碑，这是一个双赢的局面。

　　其次，在业主维权的过程中，其实有很多行之有效的方式和方法，但为什么总是传出有悖初衷的消息，主要还是很多人对法律法规的不了解所致，要解决这一问题，首先要求我们主管部门去积极推介新的法律法规，让买房人真正了解什么是权利、什么是义务。

　　资深法律界人士：欧陆经典小区通过招投标确定物业管理公司的过程，其实就是维权的过程，是业主委员会走向成熟的标志。根据新的《物业管理条例》的相关规定，一些在前期管理中服务水准较低、收费较高、无法得到业主信任的物业管理公司就会被扫出门外。同时，也能够选择最好的物业管理公司来进行园区的管理，为业主提供更全面、更专业的物业服务。

　　欧陆经典业主委员会主任李女士：去年9月原物业管理公司突然撤出小区，导致小区无法进行正常的管理，原因很多。但业主们想得到的物业服务是物业管理公司在处理日常应急方面的能力，以及处理诸多叠加事务时的迅速反应。只有这样才能与高档楼盘所反映出来的高物业管理费相匹配。此外，在账目公开、透明管理等方面，业主们也希望物业管理公司能本着业主至上的精神给予解释。

　　北京中实杰肯道夫物业管理公司负责人：虽然是一次普通的招投标活动，但没想到成为了新规定颁布首次招投标行为，这使我们更加意识到我们的担子很重。张小健

【编辑：chuckliu】

北京业主首次自选物业 今后物业公司将竞争上岗

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