北京市首个自住型商品房项目“恒大御景湾”由于在线申购人数过多导致服务器负荷过重，新用户注册过程中需要通过邮件激活的环节已经取消。
此外，对于有市民提出希望能够延长报名期限的要求，主管部门和开发商都未对此做明确回应。
新用户注册取消邮件激活
“没有收到激活邮件 算不算注册成功？”在北京市住建委官方微博中，自住型商品房信息下的此类咨询问题非常多。申购人杜女士向记者反映，从11月30日网络申购开放开始，一直尝试登录开发商提供的网站进行注册，第一天始终未能成功。
12月1日，终于打开了申购页面并填写了邮箱等注册信息，但一直没有收到激活邮件。
和杜女士有同样情况的人并不在少数，不少网友反映，试遍了所有主流邮箱，都收不到激活邮件。
记者上午进行注册时发现，已经没有提示需要等待激活邮件的信息了，只需提供邮箱和密码即可注册成功。之后记者也向开发商证实了这一消息。
据了解，邮件激活的作用一般是为了防止有人编造邮箱地址多次注册。
而自住房申购系统在提交个人信息时需提交身份证号码，这一身份信息是唯一的，可以防止一人多次注册。
记者尝试用一个身份证号码进行再次提交，会被系统提示信息已注册的失败信息。
网上申购时间最少15天
记者从了解的反馈信息发现，昨晚有人已经能够成功注册。不过直到今天上午，网站页面显示依然不流畅，注册过程中经常出现链接失败的信息，需要多次刷新。有申购人认为，如果因为网站支持的问题导致无法登录、注册和登记信息，就应该延长报名时间，或者通过分批次报名减少同时报名的人数。但主管部门和开发商都未对此做明确回应。
根据市住建委的统一要求，开发商接受网上申请的时间将不少于15天。也就是说，15天为最短期限。
非京籍家庭需提供有效暂住证
此外，除保障房轮候家庭，其余普通家庭在注册时被分为七类，分别为本市户籍居民家庭、驻京部队现役军人和现役武警家庭、持有效《北京市工作居住证》家庭、非本市户籍家庭（连续5年（含）以上在本市缴纳社会保险）、非本市户籍家庭（连续5年（含）以上在本市缴纳个人所得税）、港澳台家庭以及外籍家庭。其中，提供5年社保或纳税证明的非京籍家庭均需提供有效的暂住证信息。
