通柜服务方便患者

https://news.hlgnet.com 2014-01-03 来源：回龙观时讯回龙观资讯中心

　　本报讯（记者段净娜通讯员闫德亮）2013年12月份以来，北京回龙观医院推出“通柜服务”，极大地方便了患者就医。
　　门诊部多个窗口同时开启，就诊者可到任意一个窗口办理“京医通”、挂号、收费等手续，不仅业务相对集中，而且减少了排队，极大方便了患者。这一举措也受到了来院就诊患者和家属的好评。
　　据了解，此前，在办理京医通卡、挂号和交费等过程中，患者要多次往返位于不同地点的挂号室、收费处、病案室，不仅麻烦，而且还耽误时间。医院便研究起草了“通柜服务”，对门诊HIS系统进行改造，对挂号室、收费处的房间设置进行调整，优化了服务流程，方便了患者。

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