小区冰雪路 由谁来清扫
https://news.hlgnet.com 2014-02-14 来源：回龙观时讯
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本报记者 段净娜
2月7日，北京的第一场雪让人心情振奋。而居民王大妈却遇上了麻烦事儿。原来，下雪路滑，王大妈在小区里摔了一跤，可又不知该责任由谁来负。
原来，物业公司对小区的积雪没有进行及时清扫，经行人和车辆的辗压，道路上形成了厚厚一层冰雪，非常湿滑。王大妈刚出自家楼门口，就在小区的冰雪路上摔了一跤。这一跤将王大妈过节和下雪带来的好心情一扫而光。王大妈不知向哪儿反映此事，谁来清理小区的冰雪路面？若是摔伤了，由谁负责？
依据北京市人民政府《关于扫雪铲冰管理的规定》第三条第二款规定：“居民居住地区，包括胡同、街巷、住宅小区等，由乡镇人民政府或者街道办事处组织居民做好扫雪铲冰工作。实行物业管理的，由物业管理单位负责。”同时，北京市《住宅物业服务标准》，将本市的物业服务标准规定为5级，从1到5依次抬高。该标准将居住小区清扫积雪的时限按不同级别进行了明确规定。例如在一级、二级物业服务标准中，如果小区遇到降雪，只要求“及时清扫积雪”，而三级、四级服务标准中，规定被细化到“夜间降雪次日10时前将主要道路清理干净”，到了五级、也就是最高级别服务标准中，规定进一步升级，变为“夜间降雪主要道路在次日9时前清扫干净；其他地段次日10时前清扫干净”。
因冰雪未及时清扫致人受伤，根据国务院《物业管理条例》第三十六条第二款规定：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。” 如果物业公司没有履行该义务，造成小区居民人身损害，物业公司应承担损害赔偿责任。
司法所工作人员提醒：当前北京居住小区大都实行了物业服务管理，物业服务企业一定要按照相关的法律法规和服务合同尽到管理责任，避免不必要的事故和纠纷发生。广大居民朋友在冰雪天气出行，也要注意安全，预防事故发生，使自己的人身和财产免遭损失。
