24小时专线为家属提供心理援助
https://news.hlgnet.com 2014-03-21 来源：回龙观时讯
回龙观资讯中心
本报记者 段净娜 通讯员 闫德亮
3月8日10点，北京回龙观医院心理医生王健、张东、李献云、宋崇升接到通知，要紧急赶赴首都机场和丽都饭店，为马航客机失联乘客家属开展心理保障工作。专家们开通了24小时心理专线，随时为家属提供心理援助。
随后，心理专家韩笑乐、闫少校、李永刚、陈红梅、吕建宝也到达指定驻地参与这次援助工作，分别在丽都、春晖园、京林和蟹岛四处开展乘客家属的医疗保障工作。参与心理保障工作的医院心理专家们每天早晨6点多开始工作，随时接待家属心理咨询和随时处置各种突发事件。
第一批9位心理专家主动巡诊1600余人次，现场心理干预170余人次。面对部分家属出现的焦虑、失眠和躯体化症状，专家们累计为40余人次提供了抗焦虑药及助眠药物，有效保障了乘客家属的心身安全。同时，开通24小时心理专线，每天工作到晚上12点。
3月14日、17日，北京回龙观医院第二批9名心理专家赶赴马航客机失联乘客家属驻地，接替第一批心理专家继续为家属提供心理保障服务。
返回医院的第一批心理专家稍作休整后，又与医院“突发重大公共事件应急救援”小组的其他专家进行了沟通，将前期工作经验进行分享，以做好长期心理援助工作的准备。
据了解，针对这次马航客机失联事件，回龙观医院选派的专家们都有着丰富的心理危机干预经验，并且曾参与过汶川地震、舟曲泥石流、内蒙乌海矿难、海地维和部队烈士家属、青岛输油管爆燃事故等各种类型的心理救援工作。
