昌平老旧小区试点“阳光管家”
https://news.hlgnet.com 2014-07-18
回龙观资讯中心
日前，昌平灰厂路社区各户收到一张“阳光管家便民联系卡”，谁家的下水道堵了，抽油烟机该清洗了，电器需要维修，拨打联系卡上的24小时服务电话，就有人提供服务。
小区多少年都没有物业，这位承诺24小时服务的“阳光管家”是谁？社区党支部书记张翠清介绍，“阳光管家”其实是社区党支部、居委会组织发起的非营利社会组织，由社区干部、业委会成员、居民志愿者、小区周边服务商组成，目的就是承担物业职责，解决小区的日常管理难题。
灰厂路社区是建于1990年的老旧小区。因为没有物业，小区环境常年处于脏乱状态。在一次参加由非营利性社会组织举办的活动后，张翠清萌生了一个想法：能不能也组建一个类似的组织，把小区管起来？她马上召集“两委”工作人员商讨。
想法挺好，可管理资金从哪儿来？小区居民从没交过物业费，让他们掏钱难度可不小。经过多次讨论，张翠清决定先以42、44、46号楼为试点，摸索着前进。
要想得到居民支持，得让大伙儿看得见变化。社区工作人员利用业余时间，为小区除草、清垃圾、种花墙，小区面貌焕然一新。在获得居民好评后，工作人员带着组建“阳光管家”的可行性分析报告，挨家挨户拜访。九成以上居民支持，并同意缴纳每年每户180元的管理费。
张翠清介绍，管理费主要用于小区公共区域维护管理。例如聘专人清扫道路、修剪树木，清理下水道等；另外，要给小区装摄像头、楼宇对讲系统。
“阳光管家”今后可为居民提供家政、咨询、修理等六大类服务。居民拨打热线电话，就能联系到“阳光管家”的指定商户，获得优质低价服务。公共区域维护方面，1名保洁员已正式上岗。
“既然向居民收取了管理费，咱的服务就不能含糊。”张翠清说，收取到的管理费总计5万多元，具体每一笔钱花在了哪儿，将定期向居民公示。
来源：北京日报
