信用卡透支“调额”电话不可信
https://news.hlgnet.com 2015-03-20 来源：回龙观时讯
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本报讯（记者 庄超 通讯员 羊林波）前几天，家住云趣园的刘先生经常会接到一个电话，显示的是“400XXXXXXX”，对方自称是某银行信用卡客服人员，说是要永久调增信用卡透支额度，先要信用卡卡号，又要卡有效期、卡片背面安全码（CVV2），他确定这是一通诈骗电话，便果断地挂断了电话。
消费者刷卡消费日渐普及，随之信用卡诈骗、盗刷案件也高发。不法分子处心积虑设置各种陷阱引诱持卡人上当。除了制造伪卡、失窃卡盗刷、网络诈骗等方式外，近期社会上又出现了一种新型电信诈骗手段——假借“调额”实施诈骗。
居民李先生接到永久调增额度的电话后，正觉得信用额度不够用，便按该“客服人员”的指引提供了信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码（CVV2）等信息。对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要他在收到验证码后提供给客服人员便可以完成提升额度。于是李先生便按对方提示进行操作。不久，他就发现自己的信用卡在20分钟内被刷爆。他马上回拨955XX的银行电话询问。当听银行称并没有给他打过电话时，李先生方知是遇到诈骗分子了。
据了解，类似这样的案件近来呈现增多的趋势。据了解，这种电信诈骗手段是不法分子利用改号软件，将电话号码“伪装”为银行的客服电话，使持卡人放松警惕。由于此类案件不同于卡片被克隆导致的盗刷案件，交易过程中受害人被诱导提供了交易必须的各种信息通过银行的安全验证，银行便默认为持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截。
一银行专业人士介绍，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码（CVV2）的重要性几乎等同于密码。一些境外机构通过信用卡卡号、末尾三位数字可以直接修改银行卡密码。
同时，记者还了解到，银行不会要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时，可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。办理提额等业务还可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信“区号+955XX”或陌生号码来电。银行专家提醒市民，在任何支付过程中，任何时候都不需要向任何人提供信用卡的重要信息如卡号、有效期、卡片安全码、动态验证码、密码等，一旦有人索要这类信息，就要高度警惕，以免被骗。（401）
