中新网5月7日电 儿童看病难一直是让许多父母头疼的问题。“看病像打仗,挂号如春运”,“家长喊难,儿童受累,医生叫苦”,这是记者最常见到的描述。而随着6月1日北京京都儿童医院的正式开业,北京及其周边地区儿童看病难的问题在很大程度上将得到缓解。据记者走访发现,虽然6月1日才正式对外开业,但在试运营阶段的京都儿童医院已经获得了外界广泛瞩目。
顶级医疗配置,缓解儿童看病难题
坐落在常住人口均达30万人的回龙观和天通苑两大超级社区中心——回龙观东大街,京都儿童医院童话般的外观装饰设计格外引人注目。作为继北京儿童医院、首都儿研所之后北京第三家大型三级儿童医院,京都儿童医院在医疗配置等各个方面毫不马虎。据院方介绍,医院主要科室的团队均来自于国内大型儿童医院或三级综合医院儿科,包括北京儿童医院及首都儿研所的专家医生,具有多年的从医经验和医院管理经验。医院设置了以呼吸哮喘中心、血液肿瘤中心、急重症中心、儿童保健中心为重点的36个专业科室,前期总共开放床位200张,预计日门诊量达2000-3000人。同时,京都儿童医院在价格方面推出了更符合百姓需求的基本医疗价格,甚至比公立医院还要便宜,并且在今年下半年纳入社会医疗保险定点医院,目的就是让每个老百姓都看得起病。
除了规模上位居全国前列之外,医院在医疗配置的引进方面也下了大力气。1.5T核磁共振、64排128层螺旋CT、数字摄影系统(DR)、多功能数字胃肠机、最新彩色超声诊断仪……这些世界上最先进的医疗设备,为医疗质量提供了有力保证。而尤其值得一提的,是具有儿童特点的床旁移动数字摄影系统(DR),它有针对性的技术处理方式,为不能活动及不适宜活动的儿童患者提供了极大的方便。 除此以外,医院还拥有各种先进的自动检测仪器,如美国血凝分析仪、免疫分析仪、特种蛋白分析仪、贝克曼血细胞分析仪、德国西门子发光免疫分析仪、生化分析仪、法国ABX血细胞分析仪等,极大强化了医院基本医疗及特色医疗的整体实力。
创新管理机制,实现医疗服务最大化
作为一家民营医院,京都儿童医院在管理机制上有很大的自主性。在人才管理与培养方面,院方表示采用与公立医院相同的三留人:感情留人、事业留人、待遇留人。在医院管理制度上采取部门监督,但没有内耗,特别适合有想法,有能力的人发挥。没有内耗的制度让京都儿童医院得以大胆开放市场运作模式,提升医疗服务质量。
在这种创新模式驱动下,京都儿童医院在保证基本医疗具有强大实力的基础上,有针对性地确立了三个重点学科——血液病、呼吸病、危重症疾病。 目前,三个学科的医疗实力均已达到全国领先水平。
为了实现服务最大化,京都儿童医院还进一步开展了适合家长和儿童需求的“私人定制”式服务。据院方透露,这些服务将包括关注儿童心理、兴趣文化服务、全程导医、私人医生、私人护士、VIP客服、私人诊室、私人输液室等等。以私人输液室为例,病人在输液时将拥有充足的私人空间,可以进行上网等娱乐活动,在较为轻松舒适的娱乐过程中,输液将不再是一件痛苦的事情。谈及这里面的收费问题,京都儿童医院表示,将根据具体的服务项目来进行个性化合理收费。
基本医疗价格与服务质量并重
儿童看病难题不仅体现在医疗资源紧缺,同时也有因医疗资源短缺以及儿童作为特殊群体所造成的看病贵问题。而京都儿童医院定位于普通消费群体,在价格方面推出了更符合百姓需求的基本医疗价格。院方表示:“我们要让每个老百姓都看得起病”。除了基本医疗价格直面普通消费以外,京都儿童医院有望在今年下半年纳入社会医疗保险定点医院,这意味着它将与北京儿童医院和首都儿研所一样,能够享受医保报销待遇。这也让京都儿童医院更加亲民,让每一位家庭都能得到及时的、有质量的救治。
基本价格并不意味着服务质量的下降。相反,京都儿童医院“希望将基本医疗做到极致”。作为大型三级儿童医院,京都儿童医院前期定位就是一所大规模的儿童医院,不仅拥有着国际诊疗技术、优美就医环境,同时拥有着国内顶级的专家医生团队。医院设置了36个科室,其中以儿童血液病、呼吸哮喘和危重症为医院的重点学科。据记者了解,京都儿童医院主要科室的团队均来自于国内大型儿童医院或三级综合医院儿科,具有多年的从医经验和医院管理经验,这为京都儿童医院在服务质量、效率、安全和满意度方面提供了充分保障。
“对于京都儿童医院来说,未来目标就是以公益的价格,为老百姓提供更高质量的医疗服务”,京都儿童医院院长童奔表示。在开业前,京都儿童医院便安排了重量级专家、科室主任在院内及社区等为家庭提供免费义诊活动,获得居民们一致认可。同时还推出了“惠民月”,零元挂号等优惠活动,目的就是让每一位普通消费者都能享受到优惠医疗服务,这也使得京都儿童医院在正式开业前快速地走进千家万户。
以医疗为核心,打造儿童健康产业
除了做好做足基本医疗和特色医疗之外,京都儿童医院正将目光投向更为广阔的儿童健康产业。对京都儿童医院来说,儿童保健服务是儿童健康产业中的重要一环。目前医院专门成立了儿童保健中心,该中心引进世界卫生组织及国家卫生计生委最新的儿童健康标准及疾病诊疗指南,设置了生长发育、儿童喂养与营养、心理行为、肥胖与矮小等特色门诊;开展心理行为评估、高危儿管理、语言训练、注意力训练、行为观察、运动训练、家庭护理体验、父母课堂、亲子活动等项目。
儿童保健科室的领头人正是原首都儿科研究所保健研究室主任、世界卫生组织儿童卫生合作中心主任戴耀华教授。戴教授曾在国内、外发表论文100余篇,获得国家级、部级奖项若干,并且首次提出了先进的“自然养育体系”理论,在优生优育、儿童营养、健康教育以及儿童心理发展等方面积累了丰富的临床经验。
院方表示,打造这一产业的另一个思路是建立全国性的医疗集团,并最终实现上市。以北京市为例,通过建立京都儿童医院门诊部,扩大品牌影响,收治疑难病人,解决部分区县儿科专家稀缺的问题。而在外省市,则可以选择政府支持、条件比较优惠的地方,与当地医疗资源结合,派出儿科专家与当地招聘儿科医生相结合,复制京都儿童医院的管理模式。未来,在自身品牌的基础上,京都儿童医院还将考虑与上下游产业进行联动,打造大型的儿童医疗保健、早教、发展平台,最终走向多元化发展道路,力争打造辐射全国的儿科专家。(中新网健康频道)