西城区政府的常务会议室，近日召开了一次不同寻常的会议。除去分管民政的副区长还有区民政局的副局长，剩下的30位参会人员都是辖区居民。“今儿个把大伙儿请来，是想听听大家对于养老的心里话。以后区里该在哪方面多努力，各位多提提意见。”主持人开门见山，会议这就开始了。
年内养老床位达到3000张
与以往的政府常务会流程一样，先由主管委办局负责人介绍情况。“给居民们做汇报，一点不能马虎，语言上也得注意通俗，多说干货，说实在事。老百姓心里自有杆秤。”西城区民政局副局长赵巍坦言。
赵巍介绍了西城建设区级养老综合服务中心的最新进展。位于广外红莲北里的这处项目，目前已通过市规划委评审，正在办理立项手续。项目配套建设300张以上床位，预计投资4亿元，成为“养老、服务、管理、示范、培育”五位一体的综合养老服务中心。此外，位于回龙观的回迁安置养老机构项目，西城区发改委已与昌平区国土局办理完相关手续，力争年底前实现开工……年内，西城将实现拥有养老床位3000张。
居民孙红娟边听边记，不时还与一旁的居民吕妍交流几句。待赵巍汇报完，居民们的意见也都条分缕析落在了纸面上。
“家门口提供好服务是关键”
轮到居民发问了。谭道亮正是上有老下有小的年纪，对于养老难题感触颇深：“咱西城没地儿，区政府建养老机构，挺难；能取得这样的成绩，不易。可我看来，以后主要还得靠居家养老。”
谭道亮的看法有可靠依据：“刚才的汇报中也说了，去年底，西城区户籍老年人口已达35.7万人，占户籍人口数的25%。35万老人，3000张养老床位，哪儿够啊？”他说，缺口客观存在，况且好多老人不愿意去养老院，儿女也不答应，好像自己不管爹妈了似的。
这话引起不少居民的共鸣，大伙频频点头。谭道亮接着说，话说回来，还是在家门口给老人提供好服务是关键。
主管民政的西城区副区长杜黎彬放下笔接过话茬：“您说得对。去年，我们建成16个街道级养老照料中心，今年，西城区还要再增建14个养老照料中心，力争实现每1平方公里居住区都有一个养老照料中心。今后，就要发挥照料中心对社区托老和居家养老的辐射和拓展作用，实现机构、社区和居家三类养老服务相互依托、资源共享、协调发展。”
“文化养老不能忽视”
居民石秀荣又提出了新问题：养老不光是照顾吃喝，心理慰藉、文化需求也很重要。话音刚落，宋连芬、赵修春、赵玉洁等居民便纷纷附和。
“这确实是个新课题。”赵巍答道，区民政局正在做相关尝试，目前已开通了2条区级、15条街道老年心理咨询热线，按照制度、人员、设施、流程、服务五个规范的标准，打造15个街道的老年心理关爱服务站，还培训了600名经过考核的心理援助志愿者，在社区托老所等老人聚集的地方开展心理关爱服务。
“对于您提的老年人精神文化需求的问题，您看这样可不可取？”赵巍说，民政局计划充分利用起全区15个街道全都有的文化站、数字影院及街道图书分馆，给老人提供空间、活动项目；此外，老年大学也准备开设国画、书法、电脑、瑜伽等46个教学班……
讨论一直持续到正午，副区长杜黎彬的本上密密麻麻记满了好几页。他说，为百姓服务，就要从百姓的角度出发，多多听取意见。今后，西城居家养老服务的内容会更加丰富多彩。
来源：北京日报
