调解员细致工作化解纠纷
https://news.hlgnet.com 2015-10-16 来源：回龙观时讯
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本报讯（刘萌萌 刘宝萍）近日，龙腾苑三区居委会经过耐心细致的调解工作，最终把居民间因吸烟产生的矛盾化解掉。
小区王先生两次到居委会反映楼下居民吸烟影响到自己日常生活。居委会主任王连生和调解员耿雅娟，认真了解事情原委并且联系纠纷被申请人张先生。情绪激动的张先生认为吸烟是个人行为，且在自家房内拒绝当面调解。事情陷入了僵局，但居委会的委员们并不气馁，分别走访了双方当事人的邻居知情人。了解到五层张先生从事编辑工作经常熬夜吸烟，楼上王先生全家都不吸烟而且儿媳近期怀孕更怕烟味。晓之以理、动之以情的多次沟通和调解终于说服了双方，互相做出让步。
社区工作千头万绪事无巨细，件件关乎百姓安居乐业。居委会的委员们时刻把“为人民服务”做为自己的座右铭，力争在平凡中见真情，做社区居民的“贴心人”。（203）
