“十一”黄金周期间,市政府徐志军副秘书长带队到昌平区居庸关景区进行暗访,市旅游委宋宇主任,办公室、执法大队相关负责人及昌平区旅游委、十三陵特区办负责人随同暗访。
暗访组对昌平区在居庸关设立旅游综合执法站的情况进行了检查,对参加综合执法的执法人员进行慰问。“国庆”节前夕,昌平区以“9.17”事件为借鉴,结合辖区非法“一日游”执法难的实际情况,以打击严重扰乱昌平区旅游市场秩序的非法“一日游”为重点,在居庸关景区3号停车场内设立旅游综合执法站,执法站由区旅游、公安、交通、城管组成,对旅游团队特别是“一日游”团队开展综合执法检查,第一时间解决游客投诉,合力打击非法“一日游”。
针对非法“一日游”扰乱旅游市场秩序,败坏首都形象的实际情况,徐志军副秘书长与市、区两级旅游部门及十三陵特区办的领导进行了座谈。他指出,北京“一日游”市场的治理整顿是一项长期、艰巨、复杂的系统工程。为提升北京城市的整体形象,不断提升首都旅游市场秩序综合水平指数和游客满意度,必须建立健全“一日游”综合治理长效机制,实现“一日游”市场管理的规范化、制度化和法治化。要按照“疏堵结合”的工作要求,坚持一手抓整治打击“非法”,一手抓规范促进“合法”的方针,进一步加大执法检查力度,始终保持对非法“一日游”严打的态势,提高处罚的震慑性。他要求昌平区旅游委一定要以维护首都稳定、首都形象的政治高度抓好昌平区“一日游”市场综合整治工作,对辖区“一日游”市场进行综合管理和综合执法检查,随机处置“一日游”紧急投诉和突发事件。努力形成通力协作、密切配合、各司其职、各负其责地对辖区内的非法“一日游”形成严打的高压态势。
徐志军副秘书长对做好全市“一日游”市场的综合治理工作提出了三点要求:一是要做好信息服务工作,在全市范围,尤其是在宾馆饭店、旅游景区、车站枢纽等游客集散地,提供无死角、有冲击力的“一日游”信息;二是要加大和改善旅游供给侧改革,提供合法正规、完全满足“一日游”需求的旅游服务能力,提升北京旅游集散中心的品牌度和接待能力,有效的挤压非法“一日游”的生存空间;三是要加强政府相关部门间的统筹协调,按照“统一指挥、多头受理、分级处理、协调联动”的原则,强化综合执法检查和投诉处理工作。统筹全市各区在“一日游”市场管理、“一日游”产品线路的设计开发和景区周边商店、药店和宗教场所的设立审批等方面协调发展。
(来源:北京市旅游委)