昨晚（10月18日）18时54分，昌平交通支队接到报警，说昌平西关环岛西出口有人倒在路边，生死不明。正在昌平城区晚高峰执勤疏导的马池口大队大队长史海波、民警吴塔林、协警郑晨以及马池口大队事故组民警白玉、张福昆接到报警后不到3分钟就先后赶到现场。
民警到达现场后发现倒地者是一个大约40岁左右的妇女，躺在地上已经神智不清、两眼上翻、口吐白沫，身边没有自行车和任何散落物品。见此情景民警初步判断应该是突发病人，而不是交通事故。为此，民警迅速联系了999急救车，并通知了当地派出所。几分钟后999急救车赶到，立即将病人送往昌平中医医院。在送医过程中，病人已无自主呼吸，伴瞳孔放大特征。到达医院之后，民警从患者身上找到了身份证，确定患者为崔某枝（女45岁）。由于没有家属在场，民警立即为患者开通“绿色生命救助通道”，患者经及时抢救呼吸恢复，暂时脱离生命危险。经检查确诊为突发性脑出血，医生描述幸亏送人及时，再耽误几分钟就会有生命危险。
由于患者需要转院做开颅手术，需要患者家属的配合。在此过程中，民警与患者丈夫取得了联系，得知患者是西城区白塔寺的清洁工人，家住延庆，已经一个月没回家了。事发当晚她是在回家途中，准备在昌平西关环岛附近车站倒车突然发病。
患者的丈夫从延庆赶到医院后，与999急救车一起将病人转院到清河急救中心，并连夜做了颅脑微创手术。目前患者已经脱离了生命危险，体征平稳。
在前期的近两个小时救助过程中，马池口大队大队长史海波和民警吴塔林、协警郑晨始终在医院帮助办理相关手续，联系患者家属，并要求999急救车现场待命，让患者得到了及时的救助。同时，联系昌平派出所调取了现场的治安监控录像。事故组民警也调取了交通监控录像，证明患者确实是自行慢慢倒地，非治安案件或交通事故。为此，患者的家属非常满意，并对民警的及时救助表示衷心感谢。
