近日，市发改委发布了第三方专业机构做出的“回天地区行动计划”今年第三季度满意度调查结果。结果显示，超过89%的被访居民感受到了回天地区生活环境和配套设施的提升效果。其中，建立高效民意反馈通道、整治占道经营和无证照经营、违法建设拆除、交通治理以及骑行、专用道建设……都是受访者心中效果明显的领域。
记者了解到，在回天地区，回龙观社区网和天通苑社区网是居民们沟通交流、表达意见的重要平台。通过网站“问题意见建议反馈通道”专帖、网上12345问政通道及手机微信小程序等方式，居民可以反馈身边难题。久而久之，两个网站逐渐成为回天居民的“民意直通车”。
据了解，网站工作人员会先对居民提交的问题进行初步筛选和整理，一般问题及时转报至街道及相关部门，热点问题每周定期统计转报至昌平区网信办。“十月底在公园散步时发现地面上有很多小广告，第二天在回龙观社区网论坛反映了。当天下午就收到了‘问题已转交’的短信通知，两天后收到了‘问题已处理’的回复，同时还反馈了照片。“对于相关部门回复速度与办事效率，居民赵女士表示很满意。
统计数据显示，2020年1月至10月期间，回龙观社区网和天通苑社区网共收集居民反馈信息近860条，反馈的问题涉及交通、道路修缮、施工管理、社区配套及物业治理、教育、医疗、养老等方方面面。接下来，网站将把工作重点放在加快与各个部门之间的对接和回复上，使居民的诉求能够得到更加快速、精准、有效地回复与处理。
与此同时，昌平交通支队持续对回天地区静态交通秩序及动态交通违法行为开展专项整治行动，强力打击、整治各类交通违法车辆。今年第三季度，累计处罚各类交通违法行为61200余起，回天地区交通秩序得到明显改善。
11月24日早8点，昌平交通支队回龙观大队专项整治小组重点对辖区内占用“快三”公交专用车道、非机动车走机动车道等违法行为进行专项整治。
整治现场，专项整治小组通过远端卡控、近端拦截、远端进行第二次拦截的方式展开违法打击。其间，一辆摩托车从“快三”公交专用车道驶来，见前方有民警检查，车主迅速掉转车头逆行逃跑。为避免发生事故，远端进行第二次拦截的民警迅速制止并予以处罚。
回天地区静态交通秩序专项打击工作也在持续开展。在回龙观东西大街、龙锦三街等路段，昌平交通支队回龙观大队民警重点对违法停车现象进行整治。当天近2个小时的整治中，拖走违停车辆20辆。
据了解，第三季度以来，昌平交通支队回龙观大队共进行现场执法1800人次，现场处罚逆行、非机动车走机动车道、严重涉牌等各类交通违法违规行为1.2万余起，清拖违法停放车辆120余辆。下一步，昌平交通支队回龙观大队结合“回天地区行动计划”，以群众关心、媒体关切的各类交通秩序问题和交通安全隐患为重点，持续加大对交通违法的整治力度，为群众营造良好的交通出行环境。
图文/刘馨蕊 王星月
作者：北京昌平官方发布
