近日，全国总工会发布2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，沙河镇人民政府机关暖心驿站、城南街道党群服务中心凉水河分中心快递小哥暖心驿站等7个工会户外劳动者服务站点（以下简称服务站点）被确认为2022年“最美站点”。
去年，沙河镇在昌平区总工会的大力支持下，结合实际情况，依托党群服务中心建立了暖心驿站，为辖区外卖骑手、快递小哥等新就业群体打造全方位服务。记者了解到，暖心驿站提供多项服务，有专人长期在岗，为“快递小哥”免费提供手机充电服务、热水、食品加热、无线网络、纳凉取暖、应急药品、维修工具、雨衣雨具，还提供了医用口罩、酒精等物品。
此外，暖心驿站还设置了征集意见薄，随时可以留言、提意见建议和诉求，工作人员会及时收集、及时处理。“我们还建立了微信群，随时在微信群掌握‘小哥’们的所想所需。”驿站工作人员告诉记者，每天工作人员会在微信群发布温馨提示，特别是遇恶劣天气的时候，会第一时间提醒，同时定期推送党建知识，让“小哥”们及时了解党的政策、党的光辉历史，激发爱国爱党的热情。
同样，城南街道充分发挥党建引领作用，依托现有资源和设施开设“小哥驿站”，推出“8+4+3”服务清单，全方位、立体化为“两新”组织及从业人员提供服务和保障，让他们更有归属感和幸福感。服务清单即免费提供饮水、热餐、冷藏、临时储物、手机充电、电动车充电、医疗急救包、休闲阅读8项目服务；开展送清凉送温暖、交通安全宣讲、免费义诊、困难帮扶4项活动；提供心理减压、就业社保、法律援助3项咨询服务。
走进城南街道党群服务中心凉水河分中心，140平方米的快递小哥暖心驿站里，微波炉、冰箱、饮水机以及医药包、桌椅等一应俱全。为提高“小哥驿站”的知晓度，街道不仅在驿站内明显位置设立暖“新”标语、活动展架，还广泛开展暖“新”系列活动、为小哥“送温暖”等，用“真心”换“放心”。
近年来，昌平区总工会通过整合社会资源，采取自建、共建等方式，已建设服务站点500余个，服务站点在重点解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题基础上，不断丰富拓展功能，积极开展送帮扶、送清凉、送岗位、送知识和志愿者献爱心等系列关爱活动。同时，以“宣传+服务”的模式，持续开展新业态、新就业群体集中入会行动，今年，昌平区共吸纳会员近12000人，其中新业态职工1700余人。
下一步，区总工会将通过典型引路和示范带动，进一步规范服务站点工作,持续提升服务的针对性、实效性，做好户外劳动者关心关爱工作。同时还将建立和完善更多暖心服务站点，开设更加丰富的服务与培训项目，使驿站成为新业态、新就业群体的“精神家园”，让昌平和谐宜居的底色越来越厚重。
来源：北京昌平
