群众事无小事，为民服务暖人心。近日，昌平交通支队民警们的热心之举，化作暖暖春风，吹进了百姓心中。那一张张笑脸、一声声感谢，都是百姓对他们最真挚的表达。
3月17日中午11时，马池口大队协警王昕宇在金平路口巡逻时发现地上有一张身份证，在原地等待片刻后依旧无人认领，便将证件带回警区驻地，上报情况后交由办公室保管。随后，值班民警与王昕宇通过查询系统查找到了失主的联系方式，成功拨通了电话。得知失主也正因身份证遗失而着急寻找，民警立即告知其事情经过及警区驻地所在位置，20分钟后，失主前来将遗失的身份证件取回，看到她紧锁的眉头终于舒展，王昕宇的脸上也露出了笑容。
3月18日22时10分，马池口大队民警时朗在政府街金平路口执勤时，一位小伙子来到民警身边，称自己的自行车坏了无法继续骑行，本想打车回家，但由于自行车较大无法折叠，常规出租车根本装不下。当时天色已晚，且小伙子的家离现场较远，更不可能推着回去，正一筹莫展时，看到了执勤民警，便向民警求助，希望得到帮助。此时，民警也即将完成执勤任务准备返回，时朗便将情况上报大队指挥室，随后将自行车放上警车，将小伙子和他的自行车平安送回家中。
3月19日7时20分，马池口大队民警鲁书军在政府街西路巡逻时，发现一位拄着拐杖的老人在路中央张望，因当时正值早高峰期间，过往车流量较大，十分危险。民警立即上前查看，询问情况后得知，老人今年已有94岁高龄，早上出门去民政局办事，结果公交车坐过了站，想走到马路对面车站坐车回去，但由于年纪较大，腿脚不太利索，看到信号灯反反复复变了好几次自己都没能过去，心里又紧张又害怕，情绪也激动起来。
了解情况后，鲁书军立即将情况上报大队指挥室，安排其他警力对路口秩序进行疏导，自己则不断安抚老人，并一步步搀扶着老人过马路，随后驾驶警车护送老人至民政局。为了安全起见，鲁书军向老人询问了家属的联系方式，在办理业务期间鲁书军也未曾离开，直到亲眼看到老人家属前来陪同后才放心地重返岗位。老人的家属见到鲁书军后连声道谢，称赞其不愧是尽职尽责、热心助人的人民警察。
来源：昌平交通
