心理危机干预热线增加3条
https://news.hlgnet.com 2009-05-08 来源：回龙观时讯
回龙观资讯中心
本报讯（记者王扬 通讯员刘静）日前，回龙观医院在市卫生局和医院领导的大力支持下，加快计算机热线咨询系统的改造，心里危机干预热线咨询人员的座席由原来的4个增加到现在的10个，热线咨询服务由原来的2条热线增加至5条热线，提高咨询率、从而满足社会的需求。
据了解，北京心理危机研究与干预中心的咨询热线作为全国第一条专业的自杀干预热线已经走过了6年的路程，从最初的2部电话机、几名接线员，发展到了今天拥有一整套系统的培训课程及质量评估标准的国内热线服务标杆。“800—810—1117”的心理危机干预热线是北京乃至全国的唯一一条提供24小时免费自杀干预服务的热线。热线从2002年12月成立至2009年4月以来，来电总数53万多人次，有效接听近13万人次，总接听率由原来的18%上升到现在的37%。六年来，有近4000例高自杀风险的来电者，经过他们热线的有效干预，成功挽救了生命。被人们称之为“生命线”。
