区综合行政服务中心对外服务近两个月以来,总体运行平稳顺畅,截止到6月22日,39个工作日共接待办事人员20287人次,受理量11595件,办结量11231件,办结率96.86%,坚实的数字背后体现的是一站式办理,一条龙服务的新型行政审批运作方式和“保姆式贴身服务”理念给企业带来的便捷、以及为地区经济发展注入的强大动力。
曹志新是区建委入驻综合行政服务中心的办事人员之一,主要负责办理建筑业、物业和房地产开发企业资质的受理工作。昨天,她收到了北京昌日新能源科技有限公司给她送来的一面写着“严谨高效、热情周到”的锦旗。
干净优雅的办事环境,优质高效的政府服务,人性化设置的指向牌、网络自助服务、茶水吧、填单台,无不让前来办事的人惬意自如,宾至如归。从窗口工作人员的评价统计显示,截止到昨天,没有出现一次不满意的评价,非常满意率达到95.8%,满意率达到4.2%,总体满意度100%。
39个工作日,区综合行政服务中心共办结事项11231件,日均办结287.97件,办结率达 96.86 %,其中排名第一的质监局,共办结事项 3275 件,日均办结83.97 件,办结率达99.6%。
自正式对外运行以来,区综合行政服务中心充分发挥多部门联合办公的优势,整合相关部门资源,提高办理效率。区质监局窗口实现了新办和变更组织机构代码证书由承诺3个工作日办结变为即时办结,区卫生局将首次现场勘验时限由10个工作日缩短为3个工作日,复验时限由5个工作日缩短为2个工作日,并实现申请到领证全过程由卫生监督员办理或代理,一系列惠民助企的措施层出不穷,不仅为我区创新行政审批方式、打造服务型政府奠定了基础,更在构建效能型政府的道路上迈出了坚实的一步。