“温馨服务，共创和谐”

https://news.hlgnet.com 2010-03-05 来源：回龙观时讯回龙观资讯中心

区华一医开展“七比”活动

　　本报讯（通讯员刘志国记者王征）华一医院在巩固以往取得的成功经验基础上，决定在2010年3月间再次开展主题为“温馨服务，共创和谐”的优质服务月活动，其主要内容围绕“七比”活动展开。
　　据了解，“七比”活动即：“同样的医德比医风；同样的技术比效率；同样的质量比信誉；同样的效果比费用；同样的条件比便捷；同样的优质比满意；同样的工作比奉献”。华一医院将根据“七比”内容，结合实际工作，探讨如何实现使优质服务从“微笑服务”到“满意服务”再到“感动服务”；并依此进行合理检查、合理用药的专项检查，坚持治理“大处方”，解决群众“看病难”问题。活动期间还将进行满意度调查和不满意度调查，力争实现满意度达到100%，不满意率为零的目标。

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