灶具不出气工商来调解

https://news.hlgnet.com 2010-03-19 来源：回龙观时讯回龙观资讯中心

　　本报讯（通讯员李燕记者庄超）3月13日，回龙观工商所一员工利用休息时间调解一起新买灶具的消费纠纷。
　　据悉，家住龙华园的刘大妈向昌平消费者协会投诉，称她于3月8日在我地区一厨具店花了68元买了一台煤气灶，使用后不时出现点不着火或偏火、火力不集中的现象。她多次找到厨具店，服务员都称店主不在，不愿解决问题。
　　正在休假的我地区工商所一工作人员前去调查，证实刘大妈反映情况属实，并查明该灶具不能正常使用系炉芯铜圈型号不配套堵住出气口所致。最后工商所工作人员要求店家立即为李大妈维修灶具。李大妈激动地说：“本来是万般无奈，打电话给昌平消协，没想到我地区工商所也负责调解此类纠纷，而且最后还给调解成功了，非常感谢工商所的工作人员利用周末时间帮助消费者维护权益。”

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