2月22日下午，副市长刘敬民一行在我区调研信访工作时指出：昌平区要在实践的基础上，进一步规范和完善群众走访“一单式”信访工作机制，深入总结典型经验和有效做法，逐步扩大推广范围，更好地维护基层群众的合法权益，为全市的安全稳定做出新的更大贡献。市政府副秘书长、市信访办主任薄钢，区领导关成华、陈秋生、洪波陪同调研。
刘敬民一行来到区社会矛盾调处中心的接待大厅，与入驻中心的各部门工作人员亲切交谈，详细了解了法律援助站在开展为农民工提供法律援助方面的具体工作情况。近年来，我区始终坚持把信访工作作为重要的群众工作和构建社会主义和谐社会的基础性工作来抓，各级党政领导干部深度参与，信访工作力度逐年加大，进一步加强和完善了领导包案制，并将领导接访和约访、下访相结合，多方式、多渠道解决问题。同时，进一步开拓信访工作思路，于2009年4月开始试行群众走访“一单式”工作法，并于7月份在全区广泛推广，取得了明显成效，集体访批次、人次、信访总量都较往年有了明显下降，切实做到了将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效维护了全区的安全稳定。
副市长刘敬民对我区推行的群众走访“一单式”工作法给予了大力肯定。刘敬民说，“一单式”工作法压实了责任，强化了干部的履职意识，同时降低了工作成本，有效促进了问题的解决，是用群众看得见、摸得着的实际行动方便群众、维护群众合法权益的重要创举，值得在全市推广。
随后，刘敬民来到马池口镇社会矛盾调处中心，深入基层了解情况，他走进信访办公室，认真查看了马池口镇信访信息员登记表、信访情况周报、领导干部大接访工作安排等资料，详细询问基层领导干部接访、约访情况以及群众走访“一单式”工作法在基层的运行情况。
刘敬民指出，在推广运行群众走访“一单式”工作法的过程中，昌平区要进一步丰富信访工作模式，做到“以填单促无单”，以填单压实责任为手段，促进信访问题的解决，提升信访工作成效；要通过填写信访诉求单，进一步规范群众的信访行为和职能部门的工作；同时，要通过“一单式”工作法这种有形的工作方式进一步促进基层党群关系、干群关系的融洽，为服务区域经济发展、维护区域以及全市的安全稳定做出积极贡献。（来源：昌平广播电视网）
