强化服务意识，提高服务质量，昨天下午，区医院举办了《优质服务与服务礼仪》培训成果汇报展示活动，副区长方炎参加活动。
区医院的护士们通过“天使风韵、迎接新的一天、宾至如归、平凡之中见真情和展望未来”五个篇章展示了白衣天使在行业内规范的服务礼仪。
据了解，今年我区在窗口行业全面开展了“共铸诚信”教育活动，进一步深化“百城万店无假货”和“首都诚信经营示范店” 活动，全面提升窗口行业的服务质量、服务水平和社会形象。此项活动目前正在全面实施阶段。
副区长方炎说：作为窗口行业单位，服务态度好坏和服务质量高低直接关系到广大人民群众的切身利益和昌平的整体形象，窗口行业肩负着很大的社会责任，各单位一定要牢固树立诚信为本的思想，把诚信当作经营的基本出发点和着落点，继续开展以“职业礼仪、生活礼仪和社交礼仪”为重点内容的礼仪培训活动，倡导文明、热情、微笑服务的理念。
