8月6日上午，昌平区公众服务呼叫中心成立，这是全市首家由政府成立的、完全公益性的、既服务于百姓日常生活又服务于企业政策咨询的服务机构。同时，“5890"公众服务热线也正式开通，今后，昌平百姓将能够享受到“打个电话上门服务、区内政策一问便知”的便捷服务。
市政府办公厅常务副主任王芳，区领导侯君舒、金树东、李福忠、王书合、戴维、王双武、陈秋生、孙启、方炎、洪波出席开通仪式。区委常委、常务副区长朱光彤主持仪式。
区委书记侯君舒宣布：昌平区“5890“便民助企”服务热线开通。
5890公众服务热线是昌平区公众服务呼叫中心为民服务的主要方式，是进一步强化政府公共服务职能、营造“便民助企、创新创业”浓郁氛围的一种重要举措。
区长金树东说，成立公众服务呼叫中心，是加快推进服务型政府建设的一项重要举措，也是创新政府服务模式、优化区域发展环境的一次有益探索。他希望中心全体工作人员不断创新服务举措，拓展服务功能，提升服务水平，切实做到为民所想、便民所需、如民所愿，真正把中心建设成为替政府分忧、让群众满意、使企业受益的民心工程、实事工程、品牌工程；区有关部门和单位要充分发挥职能作用，全力配合中心开展工作，广泛凝聚服务企业和群众的整体合力，努力营造更加便捷、高效、优质的政务服务环境。
市政府办公厅常务副主任王芳说，昌平区公众服务呼叫中心的成立和“5890”服务热线的开通，充分体现了昌平区政府为民造福、务实高效的执政理念，必将对完善昌平区的服务功能、扶持家政服务业发展和推进全市经济发展环境的改善、政府公共服务资源的整合起到示范和带动作用。她希望“5890”热线不断拓宽服务领域，丰富服务内容，完善服务功能，提高服务质量，真正成为百姓喜欢的家庭服务秘书、企业欢迎的政务帮手。
