流动红旗“喜欢”哪个车队 乘客说了算
https://news.hlgnet.com 2010-12-24 来源：回龙观时讯
回龙观资讯中心
本报通讯员崔媛媛 记者刘萌萌
流动红旗去了哪个车队，需要乘客进行监督和评判。
自11月1日公交集团客一公司在我地区开展“规范服务示范车”的流动红旗评比活动以来，我地区371、427、428、429、441、442、443、444、519共9条公交线路都认真履行着规范服务制度。
“12月19日，我坐442路去龙华园，乘务员一路上3次扶领老年人上车并为他们找座位，赢得赞许。”公交公司近日收到表扬电话，立即详细登录，因为现在表扬信、电话——被确定为评比运营服务、争夺“流动红旗”的重要砝码。
“活动激发了职工工作积极性，我们车队每天早上六点半就开始站台服务，完全是车队人员自愿组成的维护小组。另外，车队人员还额外负责车辆清洁的任务，冬季雨雪天气来临，我们要保持4个小时车身洁净制，每4个小时就要进行车辆保洁一次。”回龙观428车队张师傅说。“我们车队还自创了‘三心’口诀——驾车细心，服务热心，待客诚心，有信心成为咱回龙观‘红旗线路’。”
据悉，公交公司会对回龙观地区9条线路从“车容车貌、服务质量、语言文明、文明驾驶、运营秩序、社会反馈”等方面进行全方位检查，综合评定，最终会在2011年3月对9条线路的总成绩为排序依据排名，颁发红旗。
期间，乘客可拨打电话——80772544，对我地区公交线路进行监督和评判。
