多措施保障消费者合法权益

https://news.hlgnet.com 2011-03-28 来源：回龙观时讯回龙观资讯中心

　　本报讯（记者王扬通讯员王黎明）日前，城北市场开展为期一周主题为“倡导诚信经营、保障消费者合法权益”的系列宣传活动，旨在广大商户中弘扬讲诚信经营、树行业新风的经营理念，共同为消费者营造一个诚信和谐的购物环境。
　　据了解，此次活动分为多种形式，如组织各经营区域商户代表分别对食品安全法律常识、索证索票台账制度、诚信经营的相关规章制度等内容进行系统培训；通过邀请上级政府主管部门现场讲座，详细解答商户的疑问，加深了商户对相关法律法规、市场规章制度的认知与理解，极大推动了市场的诚信建设工作。同时，城北市场还在醒目位置设置投诉接待处，专人现场解决消费者投诉问题，对确认违规经营的商户不但要赔偿消费者的损失，还要进行严厉处罚，并通过广播、宣传栏对其进行全市场通报。

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