社区调解员李秀明的奉献情怀
https://news.hlgnet.com 2011-04-19 来源:回龙观时讯
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本报记者 屈晓琴
新龙城社区居委会的李秀明今年已经50多岁了,从负责社区人民调解工作开始,他每天不知疲惫地奔走于各个楼宇之间,了解居民困难、解决居民问题,获得了小区居民的好评,他总说:“这都是大家伙共同努力的结果,靠某一个人是不行的。”
2010年,有几个单元因地下水管裂缝维修问题,小区物业和居民之间难以达成共识,可坏掉的水管又不能不修,李师傅和居委会工作人员一次次上门对一楼住户做工作,最后征得业主的谅解,从卫生间地下刨开,顺利进行了管路维修,解决了整栋楼居民用水问题。
一户居民家里婆媳关系不好,经常吵闹不断,这户人家的儿子找到了居委会,请他们帮忙上门调解。李秀明和居委会工作人员一趟又一趟地亲自上门劝说婆婆和媳妇,开导他们换位思考,要媳妇多理解尊重老人,请老人多体谅媳妇,在他们中肯的开导和劝解下,婆媳之间关系大为改善,一家人和睦如初。
38号楼一位居民家里养了一只大型犬,主人经常把狗拴在一楼院子里,但因为院子栏杆较矮且狗链很长,不少经过的小孩子经常被趴在栏杆上的大狗吓哭,另外,时时传来的狗吠声和狗排泄物的味道也让附近居民很有意见。李秀明得知此事后,几次三番上门劝说。开始狗主人非常不配合,但是看到李秀明一次又一次的上门,感动于他的诚恳,最终把狗送往了别的地方。引起矛盾的大狗送走了,邻里关系也渐渐得到了缓和改善。
社区里有几所家庭式幼儿园,因为白天孩子们做操唱歌放音乐声音比较大,周围邻居多次提意见,李秀明找到幼儿园园长,请他们避开大家的休息时间活动,并适当减小音量,以免打扰到别人休息。在他的劝说下,园长欣然应允。
诸如此类琐碎而又繁杂的事情还有很多很多,作为一名社区工作者,李秀明不仅时时刻刻为广大居民着想,为他们解决生活中的各种大事小情,还妥善处理着多方的关系,每一件事都争取让大家都满意。新龙城小区范围非常广,几乎每一栋居民楼都曾留下他的身影,为了做好居民工作,不管是工作日还是休息日对他来说都一样,甚至连别人都已经休息的夜晚他仍然奔走在小区里。他常说:“居民信任我们才会把困难告诉居委会,我们不能辜负大家,就算累一点、苦一点,只要能为居民解决问题,就是我们最大的收获。”李秀明有一个小本子,里面密密麻麻记满了几年来他参与解决的各种居民问题,在事情解决后,他还会定期回访,直到居民表示没有问题了,他才能真正放下心来。