把社区服务做到居民心坎里
https://news.hlgnet.com 2011-06-10 来源：回龙观时讯
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本报记者 屈晓琴
近日，龙泽苑西区居民王大爷从社区服务工作站工作人员手中接过了办理好的“一老一小”大病医疗保险卡和医疗本，他高兴地说：“以前办社保，都要跑到文华路的社保所去，来回坐公交车就要近一个小时，现在我们把申请手续交到服务站就可以了，连小区门都不用出就能办了，真是给我们居民省了不少时间，太好了。”
据龙泽苑社区服务工作站负责人赵海奇介绍，社区服务工作站是社会管理科学化的具体体现。龙泽社区服务工作站是根据北京市社区建设“两委一站”、“党支部领导、居委会议事和联系群众，工作站服务居民”等工作思路组建起来的。正在承接或准备承接上级政府部门下发的行政性管理和服务工作，并根据社区实际情况开展一些具有开拓性和探索性的便民服务工作。 据了解，龙泽苑社区服务工作站从2009年开始筹划，2010年底正式启动工作，目前，由社区居委会主任兼任站长，有大学生社工2名、社保所协管员1名及居委会委员组成。下设来京人员和出租房屋服务站、社会保障服务站、就业服务站。来京人员和出租房屋服务站的工作职责是负责小区内非京籍人员和出租房屋的基础信息资料的采集、更新、维护和完善；其次针对社区内来京人员和出租房屋认真开展相关法规政策的宣传教育工作；第三，结合服务和管理对象的实际需求以及目前政策形势和社区自身实际情况，形成一个便民服务平台。就业服务站的工作职责是摸清辖区内京籍劳动力就业状况并建立起台帐，在今后的日常工作中不断跟踪、变更、维护和完善；其次，摸清辖区内失业人员基本情况并做好再就业帮扶援助工作；第三，摸清小区内自由灵活就业人员的基本情况并做好相应的政策性服务；第四，辖区内企业的网格化管理和劳动监察；第五，相关法规政策的宣传。
社会保障服务站的工作职责是，第一，离退休老年人的社会化管理工作，包括社区内离退休老年人基础资料台帐的建立、本市和异地老年人领取社会保障金资格认证、社区文体类娱乐活动的举行等；第二，北京市“一老一小”大病医疗保险、北京市“居家养老服务券”发放、城乡保险、低保、丧葬费报销、自采暖报销及其他社会保险保障工作；第三，社会保险保障领域相关政策通知的宣传。
据工作站站长赵主任介绍，充分发挥社区服务的职能，更好地为百姓服务、是龙泽苑社区服务工作站考虑的主要问题之一。目前为止，龙泽苑社区流动人口约占居民总数的60%，服务站已登记流动人口2000多人，劳动力就业1000多人，发放居家养老服务券近2000张，办理“一老一小”大病医疗保险50多人次。居民们切身感受到服务工作站的贴心服务，体会到社会的变革，感觉着国家昌盛的幸福。
