来源：北京日报
昌平区陈先生：我每天上下班都要坐城铁13号线。原先回龙观站站前道路上有铁栅栏隔离，人行横道设置了路桩。但是现在路桩被破坏了，黑车都在人行横道上掉头揽客。原来是西向东方向经常拥堵，现在东向西也开始拥堵了。建议在站前安装探头监控，或者是把道路中间的隔离护栏连起来，取消人行横道，架设过街天桥与站台相连，行人过马路一律走天桥直接进站或出站。
市公安交通管理局：您反映的回龙观城铁站前交通设施损坏问题，管界队已向产权单位昌平区市政市容委反映。同时，主管部门今年已在此处设置了交通电视监控设备一套。对于设置天桥的建议，近期市政部门可能采纳，我们将积极配合做好相关工作。
针对站前黑车的问题，除了日常巡逻管控，管界交通队一方面积极协调城管、治安、工商等部门，整合执法力量，开展大规模联合执法行动。另一方面充分发挥执法小分队弹性上岗、行动迅速的特点，坚持在黑车集中的时间段和相对集中的点段开展打击。下一步，管界交通队将加强巡逻管控，利用移动执法车加大非现场执法力度，同时继续发挥综合整治的效力，通过联合执法，加大对黑车的治理，有效解决黑车占路拉客、路旁乱停影响交通的问题。
