超市冻鸡出现死蛆 赔偿有条件
https://news.hlgnet.com 2011-12-05 来源：回龙观时讯
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顾客要道歉信拒十倍赔偿
本报记者 庄超
11月19日，家住三合庄的孙女士在云趣园附近的物美超市购买了一只冷冻三黄鸡。煲汤时给鸡“翻身”后发现，整锅汤上面漂着一片黄点，仔细一观看，居然全部是蛆。
当日孙女士找到超市，该超市相关负责人拒绝道歉，提出要求买方出具正规的质检报告，得到报告后方予以处理。
居民：冻鸡煲汤漂出蛆
孙女士说，11月19日，她在物美超市，选购了价格为12.99元的特价雨润三黄鸡。“因为塑封包装，没有漏气，也在保质期内”。孙女士回家后将鸡放入冰箱，次日，用三黄鸡煲汤。“煲到中途给鸡翻身时，突然汤面上漂了一层小黄点。”孙女士说，起初还以为是自己放的作料，可是越来越多的小黄点，让孙女士疑问。她盛出仔细一看，吓了一跳，全部是已经死去的蛆，主要是孙女士先前还试尝了一口，这让孙女士十分恶心。孙女士随后和丈夫拿着证物去超市询问。
超市：拒以信信件来道歉
“超市经理起初否认了此鸡是在物美超市购买，在我先生从冷冻柜里翻出同样产品时，经理打电话询问供货商，供货商表示袋子是他们的，货不一定是。”孙女士说，最后在购物小票、购物产品包装以及超市内同样产品的“证据”下，该经理提出以“假一罚十”来赔偿孙女士，孙女士拒绝接受，要求其超市出具书面道歉，超市断然回绝。要求买方出具正规的质检报告后方可给予处理措施。
工商：调解无果而终止
孙女士无奈之下只能找工商所进行调解。工商所工作人员在对双方事件进行调解时，多次劝解双方，但最后由于超市方拒绝以书面道歉形式进行道歉，拒绝按照相关法规进行相应赔偿，只表示以产品十倍的价格进行赔偿，工商所在万般无奈的情况下出具了调解失败终止信。
律师：可进行民事诉讼
针对孙女士的遭遇，我地区某律师事务所尹律师表示：“在这种情况下，孙女士可以先找消协进行维权。严重的可以进行民事诉讼，按照消费者保护赔偿、人身损害以及孙女士对此事而产生的误工费、医疗费等进行提起诉讼赔偿要求。”
孙女士在工商所调解无果的情况下，也表示：“真是没精力耗下去，自己先前刚体检完准备要宝宝，出了这档事，让我的想法得往后推迟一段时间了。”
