超市频现“孤儿商品” 谁来呵护？
https://news.hlgnet.com 2012-02-24 来源：回龙观时讯
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本报记者 靳丹
“您知道超市的孤儿区在哪吗？”在某超市面对记者的提问，不少顾客很茫然，记者走访我地区多家超市，发现几乎每家超市都有“遗弃商品”随处摆放，而真正放在超市设立的“孤儿区”的商品并不多。
记者目击：“遗弃商品”遍布超市
称好的散装饼干放在了蔬菜摊、速冻饺子遗落在零食区……20日上午，记者分别来到几家大型超市，看到“孤儿商品”比比皆是。有些顾客将商品随意丢在其他货架上，还有些顾客则是在排队等候结账时，将不愿要的商品随手扔在收银台附近。记者在某超市的饮料区发现了一袋冷冻虾，可能因为离柜时间太长已经解冻，不断有水渗出来。整理货架的工作人员看到后，赶紧将虾放回冷冻柜。“你看看，又随手乱放，实在没办法！”这位工作人员介绍，对于被顾客“遗弃”的商品，他们一般在晚上下班前进行分拣处理。记者看到这位工作人员推车中已经堆满了各种各样的被人们遗弃的商品。
居民观点：自主选择，也要讲素质
在采访中，顾客也都说了各自的理由。居民王女士说，看到商家的各种促销活动，当时有点心动，就将商品放入购物篮，过会儿又觉得可买可不买，再回过去一是麻烦，二是面对促销员有点不好意思。也有居民认为在选购商品的时候，特别是熟食以及一些影响二次销售的商品，不能随意丢放，“虽然我们在超市有自主选择权，但这不意味着就可以不讲素质。”
超市：造成资源浪费
记者了解到，每个超市都安排有专门人员随时“恭候”孤儿商品，“给超市不仅增加了工作量，更造成了无谓的资源浪费。”某超市一位生鲜处负责人表示，生鲜食品和冷冻食品是最怕遭遇遗弃的，“一些生鲜的鱼类、虾类、速冻水饺等食品经常会出现在别的柜组或掉在地上，甚至被置于超市柜台的夹缝内，这些商品如果没有及时被发现，不仅不能售卖食用，还可能污染其他商品，给超市造成双重损失。”
工作人员说，“孤儿商品”现象完全可以避免，如果消费者在挑选商品前能略作思量，或退几步把不想买的商品放回货架，或请身边的超市工作人员代劳，那么“孤儿”就能“得救”，商品折损率也会大大降低。
