本人退火车票须原件代办可用复印件

https://news.hlgnet.com 2012-03-05 来源：回龙观时讯回龙观资讯中心

　　本报讯（记者刘萌萌通讯员于娟）近日，记者从中国铁路客户服务中心了解到：各大火车站对车票实名制退票办法进行了调整。自3月1日起，退票时必须持票面人有效身份证。
　　据了解，旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
　　代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

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