买1部手机2家冒名快递来送货
https://news.hlgnet.com 2012-03-19 来源：回龙观时讯
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本报记者 刘萌萌
“我通过电视购物订购一部399元的手机，竟然有两家快递公司送来手机，可是都是假冒的。”12日，龙腾苑二区的王女士致电本报表示自己买手机买出了怪事儿。
顾客：
两家快递送上门 付款后发现是假货
“前几天我通过某电视台的购物节目订购了一部399元的手机，是货到付款形式。订购完第二天上午就有快递公司给我打电话，说手机到了。”王女士说，她当天有事便请朋友与该快递联系付款提货。 可当天下午王女士又接到一个自称是电视购物公司员工的电话，对方称如果王女士接到快递切勿签收，因为手机质量有问题，公司已经重新邮寄一个好的手机给她。王女士随后与朋友联系，可朋友已经付完款取回了手机。
王女士立即致电电视购物客服说明情况，“客服说货物从公司寄到北京，一般要在五天左右才能到，不可能订购商品的第二天就收到，此类事件发生过，打电话的那个人可能是骗子。”当王女士看到朋友送来的手机时也确定自己被骗了，“手机按键不好使，包装盒里的合格证没写生产日期，也没有发票。”
王女士郁闷地说，下午竟然真的又有一家快递来敲门，表示是来送手机的。对于为何自己只买了一部手机，却有除了真正的商家外其他两家快递公司送来手机，王女士猜测，估计是货到付款惹的祸。
电视购物客服：
买家信息可能被盗 准备报警调查
通过王女士提供的客服电话，记者咨询了相关收货和退货问题。客服人员介绍，客户打电话订购商品后，客服人员会在电脑上记录客户信息，从配送货物到最终货物送到客户手中需要五天左右。同时，商品在寄出时公司会将快递单号以短信的形式发给客户，客户接收时应当场开箱验货，在与随货订单明细核对无误后，方可交付货款给快递人员。
对于王女士的遭遇，客服人员表示，王女士接到的自称是电视购物公司员工的电话也是冒名的。由于电视购物是货到付款，所以一些不法分子通过网络等一些手段盗取了客户信息后，冒充公司邮寄残次品给客户收取货款，给客户造成了很大的经济损失。此类事件已经发生过数次，电视购物公司表示，目前准备联合公安、工商执法部门及物流公司进行联合调查。
“现在骗子的花样太‘高’了，这次只好当花钱买教训了。”王女士表示，日后用货到付款形式购物时，一定要当场验货或给卖家打电话确认。
