“节费通”真的能节费?
https://news.hlgnet.com 2012-06-08 来源:回龙观时讯
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本报实习记者 段净娜
近日,居民赵先生致电本报称,他在育知西路一家商亭充了一种叫“节费通”的话费,充100元送100元,但是用了2.7元后,就再也不能用了。
赵先生说,6月1日上午,他去路边商亭买手机充值卡,商亭工作人员小赵就向他推荐了一种“实惠”的充值卡,充100元送100元。“我以为是搞活动的,就充了。”小赵用店里的固定电话给“客服”打了个电话后,告诉赵先生已经可以用了。“我就拨打10086查询话费余额,结果还是原来的钱。他们告诉我说,这个钱不是充到10086的,是单独的一个运营商。”按照小赵的提示,赵先生查询了充值话费,确实是200元。“但是拨号特别麻烦。先长按1键,有一个电话会回拨给我,然后我再输入11位数的手机号码,不能查找,也就是我必须得记住手机里几百个手机号。”
赵先生说,以上情况虽让他很气愤,但按照此方法拨了一个电话,能够接通,于是他就付了100元。“可是花去了2.7元后,再打电话,就无法接通了。”赵先生说,当初怕自己忘记使用方法,他记下了小赵的手机号码,于是又给小赵打了电话。“他给客服打了电话,然后告诉我可以用了。可是我再也没能拨通任何一个电话。”
记者前往赵先生说的商亭了解了情况。小赵说,这批充值卡是运营商送来的“IP卡”,但具体的运营商是哪家他也不清楚。“年轻人用的多,就是拨号麻烦,但是实惠啊,我们一天能卖出去20多张。”小赵称自己也一直在用这张卡,用着不错。当被问到赵先生的卡为什么不能用的时候,小赵称,“一两天或者一周不用,它会自动掉线。我给客服打电话后,就会重新连上。如果买家没有留我的手机号,那就只能泡汤了。”他说,一般他都会告诉买家自己的手机号。
记者发现,这种充值卡上并没有标明所属公司,正面印有“节费通”、“充值卡100+100”等字样,背面却没有详细的充值方法和拨号方式。在另一家商亭,记者发现了同样的充值卡,工作人员称,这是“天翼”推出的一种优惠充值卡,“跟移动、联通都不一样,是单独的账户”。
记者咨询中国移动、联通及天翼客服是否推出了充100送100的优惠活动,得到的答复均为“目前没有此项活动”。中国移动客服人员称,“我们建议消费者去官方网站或营业厅充值,对于街头的充值卡,我们不太清楚。”
“以后再也不贪小便宜了。”赵先生说,他会吸取教训,吃一堑长一智。