文明引导员赛站台服务技能

https://news.hlgnet.com 2012-07-20 来源：回龙观时讯回龙观资讯中心

　　本报讯（记者庄超通讯员唐丽媛）7月14日，回龙观地区公共文明协调办在同成街心公园开展了引导员站台服务技能竞赛活动，本地区公交站台及地铁站台引导员共计四十余人参加了此次技能竞赛活动。
　　据悉，此次比赛内容包括“岗前训导”、“旗语演练”、“宣传服务”、“收队总结”等4个方面。参赛的引导员们以饱满的精神面貌，规范的指挥动作，文明的服务用语，在最短时间内，组织乘客排队的服务用语及宣传北京精神的宣传用语此起彼伏。除此以外还组织引导员就乘客问路、报线路站名等服务项目进行了演练。最后我地区公共文明引导员队长对引导员在竞赛上的表现进行了点评。

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